Hvis du har spørsmål om produktet eller abonnementet, anbefaler vi at du først søker etter svar nedenfor. Hvis du ikke finner svar, vennligst bruk vårt kontaktskjema eller ring oss. Vi prøver å svare på alle henvendelser innen 24 timer.

Vår løsning vil beskytte deg uansett hvor du er. Våre pakker tilbyr et unikt system utstyrt med ulike enheter skreddersydd for å beskytte deg under alle omstendigheter. Systemet er basert på den nyeste Internett- og Bluetooth-lavenergiteknologien samt Smarttelefonteknologi via en sentralisert alarmserver, og det er bygget på en slik måte at alt er tatt i betraktning. Selv om det er et sammenbrudd i nettverket, vil systemet varsle brukeren om at det er nede, og brukerne kan deretter vurdere situasjonen for deres fortsatte fremgang.

Last ned 2Safeyou Alarm-appen fra App Store og Google Play

  • Panikk knapp
  • Assistanseknapp
  • Lone-worker-modus
  • Selv test
  • Stillingsbeskrivelse
  • Fysiske enheter lader data
  • ID-kortholder oppsettmeny
  • Alarmmeny
  • Trykk for alarm
  • Trykk for å få hjelp
  • Bekreft signalet for alenearbeider
  • Generell informasjon
  • Installasjon
  • Generell informasjon
  • Bruksanvisning

Misbruk av systemet, advarsler og lyder.

Min smarttelefon produserer “Beep Beep”-lyd. Hvis smarttelefonen mister internettforbindelsen, blir ikonet på toppen rødt og appen begynner å produsere “beep beep”-lyder. Du må sjekke internettforbindelsen din.

Hvordan vet du hvor mye strøm det er på ID-kortholderen? Du kan se det på toppen av appen ved siden av kortholderikonet.

Smarttelefonen din kan ikke lenger “se” ID-kortholderen, den gir “pipepip” og ID-kortholderikonet blir grått. Telefonen vil kontinuerlig lage lyder til den er innenfor rekkevidden til ID-kortholderen. Du kan sette ID-kortholderen på pause dersom du har glemt å ta det med deg. Husk å slå den på igjen når du har ID-kortholderen.

Hvorfor kan smarttelefonen miste kontakten med ID-kortholderen? Smarttelefonen kan miste kontakten med ID-kortholderen av tre årsaker. 1) ID-kortholderen er mer enn 10 meter unna telefonen. 2) ID-kortholderen har gått tom for strøm. 3) Bluetooth-tilkoblingen er av på smarttelefonen.

Jeg tar en selvtest og trykker på ID-kortholderens panikkknapp, men ingenting skjer. Pass på at ID-kortholderen ikke er satt på pause og er tilkoblet. Hvis det ikke fungerer på samme måte, se i appens meny etter ID-kortholder og sørg for at den rette er koblet til smarttelefonen din.

Jeg har klikket flere ganger på panikkknappen på ID-kortholderen, men det var bare 1 alarmsignal? Når du har trykket på alarm, er enhetene i alarmmodus og du kan ikke lage flere alarmer på 2 minutter

Må jeg pare ID-kortholderen med smarttelefonen min som alle andre enheter? Nei, du trenger bare å pare den i appen.

Jeg tar en selvtest og alarmen kommer igjennom, men viser ingen adresse? Du kan ha slått av GPS eller du er innendørs der smarttelefonen ikke har GPS-dekning.

2SafeYou-systemet er koblet til Jyske Kontrolcentral, som ved alarm varsler myndighetene som kommer deg til unnsetning.

Betalingen utføres ved hjelp av registrert betalingsmetode to-årlig, årlig eller kvartalsvis, avhengig av abonnementsplanen din. Betaling trekkes på forhånd.

Kontakt oss for mer informasjon

Se først i SPAM-mappen. Hvis den ikke er der, kontakt oss.

Hvis du ønsker å si opp abonnementet ditt, kontakt oss. Meldingsfristen er 60 dager i forveien.

For at 2Safeyou skal være best og produkt for prisen, er den utgiften kuttet bort. Men ikke nøl med å legge igjen en melding.

2SafeYou gir ikke internettforbindelse.

Hold enhetene unna vann og støv.

Du kan se ladenivået til alle de tilkoblede enhetene i appen.

ID-kortholderen er oppladbar, bruk standard USB-kabel for å lade den.

Det monterbare panikkknappbatteriet må skiftes en gang i ca. 2-3 år. Les enhetens instruksjoner for å bytte batteri.

  • Global Positioning System. GPS-systemet består av 24 satellitter som går i bane rundt jorden. Ved å bruke radiosignalene til GPS-satellittene kan en nøyaktig posisjon beregnes for Lommy Eye-enheten, med adresseangivelse av gatenavn og omtrentlig nærmeste husnummer. Hvis GPS-funksjonen i Lommy Eye er aktivert, vises posisjonen med en markør på kartet. Med GPS-posisjonering vil enheten bruke mer strøm fra enheten enn GSM-posisjonering. Det anbefales derfor at du kun aktiverer GPS-funksjonen i kortere perioder av gangen, for eksempel i en skarp gjenfinningssituasjon, for å bevare så lang levetid på batteriet som mulig.
  • Globalt system for mobilkommunikasjon. GSM er den mest brukte formen for mobiltelefoni i verden. Ved å bruke GSM-signaler fra flere sendetårn kan en omtrentlig posisjon beregnes for enheten med adresseangivelse av en by. GSM-posisjonen vises som en sirkel på kartet. Enheten er ikke nødvendigvis i sentrum av sirkelen, men bare i eller rundt sirkelområdet. For å minimere strømforbruket bør enheten bruke GSM-posisjonering som standard – dette vil oppnå lengst mulig levetid for batteriet.

Kontakt vår salgsrepresentant

HK
Eller legg igjen en melding så ringer vi deg tilbake